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民宿取消订单不退钱 合法吗

2024-03-28 08:44

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2024-03-28回复

专业分析:

民宿取消订单不退钱是否合法,需视情况而定:1、如果双方有约定,可按约定履行;2、没有约定时,可根据消费者权益申请退还,当事人可与平台或酒店积极沟通,在扣除合理违约金的情况下取消订单;如协商无果可向消保委组织投诉,向有关行政部门进行申诉,仲裁机构仲裁,向人民法院提起诉讼。

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