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火车停运怎么全额退票

2024-03-19 17:07

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2024-03-19回复

专业分析:

火车停运全额退票的方法如下:1、持纸质车票(含已取票)的旅客,可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内(含当日),至全国任意退票窗口办理全额退票;2、在网站已购票但尚未取票的旅客,可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内(含当日),至网站办理全额退票。火车票退票手续费:开车前15天以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计。

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张神兵律师

广东律参律师事务所

火车停运可以直接退票,因停运造成的退票不收取退票费的,会根据乘车情况予以退票。如果不愿意退票的,可以要求铁路部门延长车票有效期。因火车停运退票,可以到火车站窗口办理退票。也可以通过手机软件办理退票。火车停运退票,不需要任何手续费用。空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。

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