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装修投诉怎么投诉

2023-04-25 19:32

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广东在线咨询顾问团

2023-04-25回复

专业分析:

1.消费者协会 当消费者在装修的过程中遇到问题,又与装饰公司沟通未果时,我们便可以向消协投诉,拨打消费者协会的12315热线寻求帮助。 2.行业协会 当消费者遇到装修纠纷的时候,投诉到装修行业协会也是一种解决问题比较有效的途径。大部分行业协会都设有咨询投诉部门,开辟专用投诉电话。(可根据自己所在的城市,查询投诉电话。) 3.媒体监督 媒体监督是消费者不得已而为之的一个手段。当多方调解无效时,也可以采取向媒体投诉爆料的形式。有些正规的商家担心不良行为被公布,愿意积极配合解决问题 4.法律途径 当采用各种方法无法维护自身权益时,消费者只能使出终极手段——向法院提起上诉,要求装修公司或商家对侵权行为予以赔偿。

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投诉装修公司在哪里投诉,需视情况而定:如果消费者在进行装修时出现问题,并与装修公司进行沟通不成,则可以通过消费者协会的电话0471-3679768咨询,因为属于合同关系;与销售部的销售部门进行直接接触。在装修行业,大部分的装修公司都是实行“经理负责制”。

张神兵律师

广东律参律师事务所

投诉装修公司的途径有: 1、拨打消费者投诉举报专线电话12315进行投诉; 2、依法向人民法院提起诉讼; 3、合同约定了仲裁条款的,到相关仲裁机构申请仲裁; 4、还可以前往相关的行政机关投诉。

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