商品有质量问题不退怎么办
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消费者可以进行投诉。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有以下内容: 一、投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书; 二、具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况; 三、具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等); 四、具体的投诉请求; 五、投诉的日期。
商品质量有问题,可提要求退还货款和服务费用,赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,可以增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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商场商品无质量问题不退不换吗
这种做法是没有违法法律的,消费者权益保护法中有说明商品或服务不符合质量要求的消费者可以退货,如果没有的质量问题,商家没有承诺的是不违法法律的。
2020.10.20 221 -
商品质量问题怎么赔
商品质量有问题,可提要求退还货款和服务费用,赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,可以增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2020.12.20 177
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商品不退商品有质量问题,怎么处理
对于这样的问题,您首先最好通过与对方协商解决,其次如果协商不成,您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该店的的部门进行投诉,再次,如果以上问题解决不了,您可以通过诉讼途径来解决问题。
2022-03-28 15,340 -
商品质量问题怎么办
遇到商品质量问题可以找经销商退货或者换货,如果经销商不同意退换货的,可以当地的消费者协会投诉;销售者出售的产品具有一般质量问题的,应承担产品质量责任。《产品质量法》第四十条的规定,一般产品质量问题是指
2022-06-07 15,340 -
网购商品质量有问题买家不肯退货怎么办
第一、我们在网络上面买东西的时候,有的商家打出的价格很便宜,同时图片来看质量也很不错,但是一旦到了你自己手里的时候往往不是那样的质量,那么这就是一种欺骗行为,可以直接退货。 第二、退货的时候很多网络的
2022-04-15 15,340 -
商品房质量问题怎么办,
房屋质量问题可能在交房时就能发现,但更多的情况是交房时很难发现,等到业主入住以后才慢慢浮出水面,不同阶段出现房屋质量问题的不同处理: 购房者认为开发商交付使用的商品房属于主体质量不合格的,首先购房者应
2022-05-09 15,340
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00:59
商品房质量有问题怎么办
在商品房交付的时候,购房者一定要认真的对房屋质量以及房屋的配套设备设施进行验收。如果开发商交付的房屋存在质量问题的,那么购房者可以通过法律的途径来维护自己的合法权益。首先合同之中如果明确约定了质量不合格可以退房的条款,那么购房者可以根据合同
907 2022.04.15 -
00:56
商品房质量问题怎么赔偿
商品房存在质量问题,购房者要从以下两个方面来解决:第一,了解清楚房屋的主体结构质量是否存在问题以及房屋是否存在其他的质量问题,严重影响购房人的居住使用。如果房屋的主体结构质量不合格或者是房屋存在其他质量问题,严重影响购房人居住使用的,那么购
1,639 2022.04.15 -
01:04
商品房出现质量问题可以退房吗
商品房出现了质量问题,开发商是属于根本违约,购房者是可以要求解除合同,退房退款的。商品房的质量问题分为两个方面:第一就是主体结构质量不合格。主体结构质量不合格的房屋是不能够通过验收的,自然也不能够交付使用。在这种情况下开发商是需要向购房者退
1,645 2022.04.15