骗消费者的事应如何处理
该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!
我也有类似问题!点击提问
要看是属于故意而为还是过失,如果是故意的,是属于欺骗行为,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 《消费者权益保护法》 第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。 第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
对内容有疑问,可立即反馈反馈
-
销售者虚假降价消费者受骗后应该如何处理
销售者虚假降价消费者受骗的,可以向当地价格部门反映情况。对经营者的这种行为,应当责令改正,没收违法所得,可以并处违法所得5倍以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。
2020.11.03 99 -
-
如何处理消费者投诉
消费者投诉维权途径有如下: (一)与经营者协商和解:消费者在遇到问题时,首先应该找商家协商解决。针对不同的产品,这个“商家”的概念也不尽相同。一般产品应该只需找柜台代理商即可,而数码和笔记本产品一般则需要到其在当地专门设立的的客服、售后部门
2020.08.09 438
-
消费者权利被骗应如何处理
买东西被骗可以向消费者热线投诉,消费者的权利第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第八条消费者享
2022-05-06 15,340 -
欺骗消费者如何处理?
第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下
2022-02-20 15,340 -
商家欺骗消费者致损应如何处理
1,《消费者权益保障法》 第十九条经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。 经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确
2022-01-10 15,340 -
商家欺骗消费者致损应如何处理?
1,《消费者权益保障法》 第十九条经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。 经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确
2022-02-16 15,340
-
01:12
消费者食物中毒应当怎样处理首先要有消费者中毒事实的发生,经营者有违反食品卫生法规的行为,并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系,经营者应承担赔偿责任,不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题: 1、与该餐馆协商; 2、请求消费者协会调解; 3、向有关行政
2,180 2022.05.11 -
01:04
出了交通事故应该如何处理出了交通事故,处理的流程如下: 1、发生交通事故后,第一时间应当报警。如果发生了人员伤亡,那么应当及时叫救护车求助,到医院就医; 2、交警出现场后配合进行调查,在交警的通知下到交警队做笔录; 3、之后交警队会根据调查情况出具交通事故责任认定
551 2022.07.02 -
00:57
网贷诈骗如何处理遇到网络贷款诈骗的,应当保留好证据并及时向公安机关报案。并且应该在第一时间带着证据在案发地报警。警方会甄别,会调查。要是诈骗案警方会积极破案的。诈骗案要是破了,会为受害者挽回损失的。根据规定,任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权
675 2022.07.02