您的位置:法师兄 > 专业问答 > 在淘宝买了东西不小心确认收货要怎么办

在淘宝买了东西不小心确认收货要怎么办

2022-07-26 19:59

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

湖北在线咨询顾问团

2022-07-26回复

专业分析:

一、货还没到,不小心点了确认收货,能够联系客服,说明情况,只要卖家正常发货通常是无问题的。 二、对于查物流时货一直在原地,可参考以下情况: 1,无物流信息:如果无任何物流信息,则表示物流公司无扫描这个单号入系统。原由可能商家在上提交物流信息,但是并无给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还无及时扫描等。 2,物流分发信息长时间不更新:如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天无更新。原由可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间很长;或者处于快递高峰期物流公司效率不高;或者物件派件经过丢件,通常超出10天无更新的很可能丢件了。 3,物流派件信息长时间不更新:如果物件已经分配派件员,但是几天都无送货上门或者派件员未联系收件人。原由可能是物流地址与联系方式不正确;或者派件员遗失包裹;或者被他人代签后无及时上传收件人信息等。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

首先,购物的货物发现损坏了,第一时间应该联系卖家,告知货物损坏的情况。为了避免卖家以为是人为损坏,最好一打开包裹的时候就先进行拍照,保留凭证。然后,和卖家协商怎么解决。如果货物的商品价值不高,就几块钱的小东西,正常来说卖家会补发或者直接退款处理。当然,这要看具体遇到的卖家大方程度了。如果遇到小气一些的卖家,可能还会让寄回去。如果卖家要求商品寄回去,这个运费不需要出的。因为,商品的损坏不是当事人的原因造成的,根据规定,这种情况应该由卖家承担运费。如果卖家执意不肯出运费,那就找客服介入。

律师普法更多>>
  • 为什么淘宝买东西在淘宝广告上说要退款,我付了
    为什么淘宝买东西在淘宝广告上说要退款,我付了

    在游戏广告里买的东西要求退款, 就必须要联系游戏客服, 只要说明自己的原因, 然后退款退货就好了。

    2020.08.15 175
  • 淘宝买东西退货运费谁负责啊
    淘宝买东西退货运费谁负责啊

    一般来讲,网购退货运费由消费者承担。但是,经营者和消费者对网购退货运费另有约定的,会按照其约定。如有的经营者会购买运费险,网购退货运费最终由保险公司承担。

    2020.01.20 390
  • 在淘宝买到假货怎么投诉
    在淘宝买到假货怎么投诉

    在淘宝买到假货,如果交易还在进行中,那么可以直接和商家联系,申请退货退款。 一般来说,卖假货的商家都会拒绝退款的,这时你应该对产买的假货进行拍照,保存与商家的聊天记录,并寻找一些有效的凭证。 有了证据后,你就可以发起维权,并申请要求客服介入

    2020.06.23 216
专业问答更多>>
  • 发货了已经收到货了在淘宝上买到东西要怎样退款

    1,无物流信息:如果无任何物流信息,则表示物流公司无扫描这个单号入系统。原由可能商家在上提交物流信息,但是并无给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还无及时扫描等。 2,物流分

    2022-07-23 15,340
  • 卖家不发货怎么办淘宝买东西不发货怎么办

    如果是一般时间,卖家不发货,有两种可能:1.没有现货,要等;2.断货,不发货;3.还在指定时间内,没有发货;如果是第一种现象,如果能等则等,不能等直接退款;如果是第二种现象,只有申请退款,或是换货处理

    2022-04-19 15,340
  • 淘宝买东西几个月没收到货

    1、支付宝收到买家付款后即时通知卖家发货;3、买家收到货物满意后通知支付宝付款给卖家。为了保证买卖双方的利益,在交易过程中有超时机制启动,所以请买卖双方务必关注自己的交易的超时时间,以免造成不必要的损

    2022-03-16 15,340
  • 淘宝买东西货物与描述不符怎么办

    如果卖家不同意退款,首先需要双方协商解决,如果协商仍解决不了问题,您也可以在成交3天后登录淘宝,在“已买到的宝贝”里发起“网上描述与实物不符”的投诉,说明投诉的原因,并且立刻发起退款退货申请。在发起投

    2022-06-24 15,340
法律短视频更多>>
  • 买东西交了定金后悔了怎么办 00:59
    买东西交了定金后悔了怎么办

    一般情况下,购房者交了购房的定金,就不能够随意的反悔了。如果购房者由于自身原因想要反悔退还定金的话,那么开发商是不作退还的。 但是在以下这些情形,购房是可以要求开发商退还定金的: 1、购房者和开发商由于不可归责于当事人双方的原因对商品房买卖

    774 2022.04.17
  • 实名认证不小心弄成未成年怎么办 01:09
    实名认证不小心弄成未成年怎么办

    实名认证不小心弄成未成年的处理如下:1、打开腾讯安全中心:点击进入;2、登陆后点击账号申诉;3、申诉好后保留回执;4、接下来手持身份证的正反面拍照,最后联系腾讯在线客服,或是拨打客服热线075-8601-3799,与工作人员说明情况。要求修

    63,054 2022.04.17
  • 客户收到货不给货款怎么办 00:58
    客户收到货不给货款怎么办

    客户收到货不给货款应该先要保留好相关供货的证据,如合同、对帐单、收货单、传真件、电子邮件、手机短信、录音、汇款纪录等,及时找律师帮你先发律师函,表明你方立场,要求对方及时支付货款,若对方不理,可以起诉解决。若发现对方有财产,可以及时申请财全

    7,274 2022.05.11
损害赔偿不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?