您的位置:法师兄 > 专业问答 > 12315投诉能得到赔偿吗

12315投诉能得到赔偿吗

2024-03-05 14:29

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

西藏在线咨询顾问团

2024-03-05回复

专业分析:

12315投诉能否得到赔偿,需要看调解结果:1、消费者和经营者发生消费者权益争议的,双方可以按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可拨打12315提请消费者协会加以协商解决;2、协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

章法律师

广东律参律师事务所

一般是可以的。按照中央有关要求,市场监管部门已将原工商 12315、原质检 12365、原食药 12331、原价监 12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。投诉人可以通过本平台就消费者权益争议向属地市场监管部门进行投诉。本平台所称的投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监管部门解决该争议的行为,但是不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的,市场监督管理部门不予受理,因此可以投诉,但是市场监督管理部门是否予以受理须依具体情况而定。

吴莉律师

广东天穗律师事务所

过期食品属于不符合食品安全标准的食品,消费者可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。 接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

律师普法更多>>
  • 投诉12315后商家不给赔偿款
    投诉12315后商家不给赔偿款

    商家如果不理12315投诉,不积极配合,消协会将此事上报给当地工商管理部门,工商局会对商家进行处罚。

    2020.02.20 2,176
  • 悟空保投诉能打12315吗
    悟空保投诉能打12315吗

    投诉保险公司的可以拨打12315消费者维权热线,但是其不一定会管。投保人可以拨打专门的保险投诉热线,这是中国银保监会的服务专线,如果投诉都会录入系统,并在当天处理,一般会在来电投诉15日内告知处理结果。

    2020.09.23 288
  • 旅游投诉能获得三倍赔偿吗
    旅游投诉能获得三倍赔偿吗

    旅游投诉,能获得三倍赔偿。但条件是,旅行社能够履行,经旅游者要求仍拒绝履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的,并且给游客造成人身损害、滞留等严重后果的,才可以要求一到三倍的赔偿金。

    2020.07.31 161
专业问答更多>>
  • 预付款不退能投诉12315吗

    会进行调节,12315是消费者协会,是民间组织,是没有执法权的,只能进行调解。如果合同约定可以退订金是可以退还的,如果对方不履行合同,就可以到法院起诉。 《民法典》第一百八十六条规定,因当事人一方的违

    2022-11-21 15,340
  • 投诉被苍蝇咬还能打12315吗

    吃到苍蝇打12315举报会处罚。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损

    2023-11-11 15,340
  • 12315号能投诉公司加油站吗

    12315是消费者投诉举报专线电话和中国互联网平台,当加油站有损害消费者权益的情形的,消费者可以通过拨打12315投诉加油站,有关部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。

    2022-06-10 15,340
  • 如果去投诉,我能得到那些赔偿?

    建议你先认真看下《劳动合同法》和《劳动合同法实施条例》,把用人单位犯规并侵犯你合法权益的方面先设法都尽量找到相关证据,然后再找公司说终止劳动关系的事。搞好了你至少可以得到14个月的工资及三年的社保。看

    2022-10-16 15,340
法律短视频更多>>
  • 12315投诉开发商不办房产证 01:23
    12315投诉开发商不办房产证

    12315投诉开发商不办房产证,还可以通过以下渠道投诉: 1、质监局,质监局会检查开发商所盖楼盘的质量好坏,如果质量不好的话,质监局会对开发商进行罚款,并要求其拆除重盖; 2、劳动部门,如果开发商拖欠民工工资,那么劳动局会对开发商依法处理,

    15,747 2022.04.12
  • 胎儿受到侵害能否获得赔偿 01:18
    胎儿受到侵害能否获得赔偿

    胎儿受到侵害时,如果出生时为死胎的,这时候可以由孕妇本身代为求偿,因为胎儿在母体中受到损害,母体也会相应的受到一定损害,就可以由母亲作为被侵权人,请求侵权人承担相应的侵权责任,如果胎儿出生时是存活的,这时候胎儿就是具有民事权利能力的自然人,

    1,597 2022.05.11
  • 工伤十级伤残能得到哪些赔偿 01:14
    工伤十级伤残能得到哪些赔偿

    工伤十级伤残,劳动者可以得到以下的赔偿:首先,劳动者可以得到工伤保险基金,按照伤残等级支付的一次性伤残补助金。具体来说,被认定为十级伤残的劳动者可以得到相当于七个月的本人工资,作为一次性伤残补助金。其次,劳动者还可以获得一次性工伤医疗补助金

    3,244 2022.04.15
损害赔偿不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?