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消费投诉打12315还是12345

2024-03-30 08:24

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2024-03-30回复

专业分析:

消费投诉打12315。消费者投诉是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受法律保护。

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