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未成年消费怎么投诉最有效

2024-03-27 03:56

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2024-03-27回复

专业分析:

未成年消费投诉最有效的方法:1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。可以投诉消费者热线,未成年人是无民事行为能力人或限制民事行为能力人。如果想要维权便由监护人代理。但是年满十六周岁的,并且有劳动收入可以维持当地一般的生活水平的,视为完全民事行为能力,可以自己为自己维权。

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12315平台规定投诉初查待受理期限为7个工作日,办结期限为45个工作日,举报核查期限为15个工作日,办结期限为90个自然日,根据各地的实际情况有可能会超期。投诉可以随时撤销,举报则无法撤销,工作人员确定诉求内容是违法案件的话,市场监督管理局会进行调查处理,不是随意就可以撤销的。

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