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消费欺诈退一赔三,法律上是怎么规定的

2022-03-22 18:34

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四川在线咨询顾问团

2022-03-22回复

专业分析:

消费欺诈除退一赔三外,如果经营者主观恶性明显且造成消费者或者其他受害人死亡或健康严重受损后果的欺诈行为,还会接受行政或刑事处罚。新消法第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。上述“退一赔三”主要适用于“商品或者服务存在缺陷”以及尚未“造成受害人死亡或者健康严重损害”的情形。如果经营者主观恶性明显(“明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供”)且造成消费者或者其他受害人死亡或健康严重受损后果的欺诈行为,消法还有其他规定。

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1.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。 2.增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。 3.法律另有规定的,依照其规定。

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