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产品质量问题的处理办法的细节是什么呢?

2022-07-07 14:12

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2022-07-07回复

专业分析:

产品质量问题处理(试行)办法质量管理目的:其一,哪里有问题,就在哪里解决;其二,不让同一个人犯同样的错误。 一、质量管理的三个环节: 1、原材料进货检验 2、生产过程中的岗位检验,具体包括:印铁成品、制盖成品、制罐成品 3、成品出厂检验 二、质量监督1、直接责任人:各厂区质检员 2、产品质量总负责人:各厂厂长最高的裁决者:总经理 三、质检责任阶段划分是指从领用原材料到印铁厂,再到制盖厂和制罐厂之间因质量问题而应划分的责任范围。1、印铁厂:从原材料领用开始,到可用于加工盖或罐而生产的印铁成品出厂时所产生的质量问题,由印铁厂负责。 2、制盖厂:从印铁厂转入印铁开始,到制盖产品出库至客户之间产生的质量问题,产品质量问题的处理办法由制盖厂负责。

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关于产品质量问题的处理方法: 1、如果买方订立合同的目的因对方违约行为而不能实现的,买方可当即拒绝接收并通知解除合同。 2、如买方对于交付的产品觉得虽然不完全符合约定,但尚可接受,此时可与对方协商变更合同,或协商减少价款。 3、买方也可以要求对方限时退换,或其他方式解决质量问题。同时双方能就此质量问题的处理意见,形成书面协议。

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当发现购到质量有问题的产品时,首先要保护证据,主要有物品和发票等,最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是 12315,解决率挺高的。

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