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买到假口罩怎么处理

2022-01-13 21:09

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山西在线咨询顾问团

2022-01-13回复

专业分析:

1,对方构成侵权,你可以向法院起诉要求对方赔礼道歉,赔偿损失; 2,《消费者权益保障法》第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。 3,你可以向消协投诉。也可以向法院起诉要求履行承诺。

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