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高铁提前多久退票免费

2024-03-28 11:56

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安徽在线咨询顾问团

2024-03-28回复

专业分析:

高铁提前15天退票免费。高铁退票收费规定具体如下:1、开车前15天不含以上退票的,不收取退票费;2、票面乘车站开车时间前48小时以上退的按票价5%计;3、票面乘车站24小时以上、不足48小时退的按票价10%计;4、票面乘车站不足24小时的按票价20%计;5、开车前48小时-15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退的,仍核收5%的退票费。

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改签任何时候都可以,并且提供一次改签免费的机会。退票视情况而定。 1、客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取费。 所谓15天(不含),即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。比如,某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票,那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的,但在下午3时后去退票的话,就要收5%的退票费了。 2、在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。 3、团体旅客必须在开车48小时以前办理。发车后不予退票,开车后2小时只能改签,开车2小时后车票作废。

张神兵律师

广东律参律师事务所

高铁手续费退票不是免费的,具体如下: 1、退票费按如下梯次标准核收:距票面乘车站开车前8天以上的不收退票费;开车前48小时以上、不足8天的,按票面价格5%计;开车前24小时以上、不足48小时的,按票面价格10%计;开车前不足24小时的,按票面价格20%计; 2、距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票,改签或变更到站至开车前8天以上的列车,又在距开车前8天以上退票的,核收5%的退票费; 3、退票费以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元; 4、退票费最低按2元计收,当车票票面价格不足2元时按票面价格计收; 5、旅客变更乘车日期、车次、席位、到站等产生票价差额需退还或补收时,票价差额按'应收-已收'原则计算。其中,'应收'指旅客变更后新车票的票面价格,'已收'指变更前原车票的票面价格。当变更后的票价高于原票价时,应补收票价差额,低于原票价时,应退还票价差额,并按梯次标准核收退票费。

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