顾客不愿意换货怎么办
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顾客拖欠货款的,当事人可以催告顾客在合理的期限内及时将其支付。如果顾客仍然拒绝支付的,当事人可以要求顾客承担继续支付、赔偿损失等责任,可以向法院进行起诉或者依法申请仲裁。
建议协商,协商不成可以提起诉讼。 一、作为卖家自己发错货。卖家发货前有义务体检好东西,发错了被他人签收了的话,唯一解决的办法就是和收货人获到联系,让收货人给卖家快递回去(花费卖家负担),然后卖家再发过去正确的货。二,作为买家(由于卖家发错货导致被他人签收,买家无收到)。 1、与卖家商量,让卖家与快递联系,再次把寄错的东西拿回去送到买家。 2、如果卖家不让可商量,买家能够投诉(只要你收件地址填写正确,而快递上传上来的底单不是你签收的话,卖家填错的地址是由卖家负责。卖家地址没错而快递寄错了,是快递的职责。)。
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