您的位置:法师兄 > 专业问答 > 快递一般超过几天才可以索赔

快递一般超过几天才可以索赔

2021-07-20 08:48

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

湖北在线咨询顾问团

2021-07-20回复

专业分析:

同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限,消费者应获延误赔偿。赔偿为免除本次服务费用,由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。损毁或丢失的,除免服务费外,信件类快件按服务费的两倍赔偿,包裹类国内快件按不低于20元/公斤、最高不超过100元/公斤赔偿。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

快递超过几天可以索赔要分情况,同城快件为3个日历天,省内异地和省际快件为7个日历天。根据国内快递服务的类型,彻底延误时限应主要包括:1.同城快件为3个日历天;2.省内异地和省际快件为7个日历天。快件延误延误的赔偿应为免除本次服务费用。如果延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限,消费者应获延误赔偿。赔偿为免除本次服务费用,由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。损毁或丢失的,除免服务费外,信件类快件按服务费的两倍赔偿,包裹类国内快件按不低于20元/公斤、最高不超过100元/公斤赔偿。

律师普法更多>>
  • 快递过了几天可以索赔
    快递过了几天可以索赔

    快递超过几天可以索赔需要按具体情况判断,具体如下: 1、需要看是同城快递还是异地快递; 2、同城快递超过三天可以索赔; 3、异地快递超过七天可以索赔; 4、计算完全延误时限,消费者应获得延误赔偿。赔偿免除服务费,因延误造成内部零件直接价值损

    2022.04.12 8,373
  • 快递超过7天索赔找谁
    快递超过7天索赔找谁

    快递超过7天的话就可以拨打相应的快递投诉电话,《快递服务》系列国家标准正式实施。其中规定同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限,消费者应获延误赔偿。赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按

    2021.04.03 452
  • 快递超过7天索赔流程
    快递超过7天索赔流程

    快递超过7天索赔流程:先确定其是否发货,如果已经发货的,可以向交易平台、消协或者快递公司等进行投诉,要求快递公司予以赔偿。如果因此导致快递内部物品的价值丧失,按照丢失或者毁损赔偿。

    2020.11.15 927
专业问答更多>>
  • 快递超过几天可以索赔

    快递超过几天可以索赔要分情况,同城快件为3个日历天,省内异地和省际快件为7个日历天。根据国内快递服务的类型,彻底延误时限应主要包括: 1.同城快件为3个日历天; 2.省内异地和省际快件为7个日历天。快

    2022-06-07 15,340
  • 中通快递超过几天可以索赔

    快递超过几天可以索赔要分情况,同城快件为3个日历天,省内异地和省际快件为7个日历天。根据国内快递服务的类型,彻底延误时限应主要包括: 1.同城快件为3个日历天; 2.省内异地和省际快件为7个日历天。快

    2022-06-09 15,340
  • 快递超过多少天可以提出索赔

    快递超过几天可以索赔要分情况,同城快件为3个日历天,省内异地和省际快件为7个日历天。根据国内快递服务的类型,彻底延误时限应主要包括: 1.同城快件为3个日历天; 2.省内异地和省际快件为7个日历天。快

    2022-06-08 15,340
  • 快递超过7天索赔流程

    快递超过7天索赔流程:先确定其是否发货,如果已经发货的,可以向交易平台、消协或者快递公司等进行投诉,要求快递公司予以赔偿。如果因此导致快递内部物品的价值丧失,按照丢失或者毁损赔偿。

    2022-06-07 15,340
法律短视频更多>>
  • 快递破损快递公司怎么赔偿 00:49
    快递破损快递公司怎么赔偿

    快递破损的,快递公司应当根据实际情况进行赔偿。 寄件人在寄快递时,与快递公司有约定报价的,快递破损后,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任,并且按照约定的数额进行赔偿; 未进行保价的,破损属于违约行为,快递公司应当承

    5,327 2022.05.11
  • 停工留薪期一般不超过几个月 01:12
    停工留薪期一般不超过几个月

    根据工伤保险条例相关规定,停工留薪期一般不超过12个月,但特殊情况可以延长,例如伤情严重或其他特殊情况,延长时间不得超过12个月。申请延长的,需要经过市级劳动能力鉴定委员会的确认,而不能由员工与单位协商延长。也就是说,停工留薪的最长时间是2

    33,262 2022.04.15
  • 快递迟迟不到是否可以要求赔偿 01:10
    快递迟迟不到是否可以要求赔偿

    快递迟迟不到是可以要求赔偿。快递公司延迟送达,属于违约行为,可以要求其承担相应的违约责任,即可以要求其赔偿相应的损失。基本的行业共识,同城快递的投递时间一般是24小时,而国内异地的快递是72小时。同城快件彻底延误的时间最长是三天,国内异地的

    13,324 2022.04.17
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?