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新买的手机什么情况可以退货

2022-05-03 09:10

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吉林省在线咨询顾问团

2022-05-03回复

专业分析:

1、7天内出现性能故障可要求退换货; 2、依据为《微型计算机商品修理更换退货责任规定》第十一条:“自售出之日起7日内,微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》(见附件3)所列性能故障时,消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求退货时,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。”

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