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灯具国家三包规定

2024-03-21 11:42

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2024-03-21回复

专业分析:

灯具国家三包规定具体如下:1、7日规定。产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;2、15日规定。产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;3、三包有效期规定,换货后的三包有效期自换货之日起重新计算;4、90日规定和30日规定;5、30日和5年的规定;6、新三包规定。

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销售者应履行的义务 (一)不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品; (二)保持销售产品的质量; (三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售; (四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。 (五)妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。 修理者应履行的义务 (一)承担修理服务业务; (二)维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常使用30日以上; (三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查; (四)承担因自身修理失误造成的责任和损失; (五)接受消费者有关产品修理质量的查询。

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