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车发生刮擦报保险流程是什么

2022-05-17 09:01

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2022-05-17回复

专业分析:

一、报保险流程如下: 1.在事发48小时内向保险公司报案。 2.内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》。 3.内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。 4.确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案,并按报案顺序编写立案号。 5.发放索赔单证。 6.通知检验人员,报告损失情况及出险地点。 二、《道路交通事故处理程序规定》 第六十条公安机关交通管理部门应当根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度,确定当事人的责任。 (一)因一方当事人的过错导致道路交通事故的,承担全部责任; (二)因两方或者两方以上当事人的过错发生道路交通事故的,根据其行为对事故发生的作用以及过错的严重程度,分别承担主要责任、同等责任和次要责任; (三)各方均无导致道路交通事故的过错,属于交通意外事故的,各方均无责任。 一方当事人故意造成道路交通事故的,他方无责任。

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分为两种情况: 1,单方事故时,直接拨打保险公司客服电话报案,保险公司会有查勘员过来查勘拍照。 2,双方事故时,直接打电话报警后,交警会过来查看,并开出责任认定书。另再拨打保险客服电话报案。

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1.停车熄火查状况如果你的车子不小心与其他车子发生刮擦事故,应立即选择较合适地点停车,拉紧手制动,切断电源,关掉车子的引擎。夜间还要开示宽灯、尾灯。在高速公路上则需在车后方设置危险警告标志。2.确认双方人员安全状况注意检查双方人员的安全状况,如果有死亡、受伤、人身安全受到损害应立即报警。对于不属于必须报警的情形,当事人可以选择自行达成协议,快捷处理。3.记录车损情况注意仔细检查车辆状况,最好随身携带有拍照功能的设备,比如数码相机、手机等,及时对刮擦部位、车况进行记录。拍摄时要体现双方当事人同时在现场的取景,并多角度地对车前侧、车后侧、碰擦部位进行拍摄。4.记录基本信息注意记录双方车辆信息与车主信息。记录下双方车牌号、驾驶证、行驶证、保险证等信息都是必要的。5.明确责任认定在交警进行责任认定时要特别注意双方应负的责任。常见情况有:未保持安全距离,追尾前车的,后车担责;机动车变更车道,影响正常行驶的车辆的,变更车道方担责;有交通信号灯控制的交叉路口,正常放行的车辆转弯未让直行车先行的,转弯车担责;没有交通信号灯的交叉路口,未让右方道路来车先行的,未让方担责等。6.车辆定损便理赔先去保险理赔服务中心对车辆进行定损。在之后的修车程序中要保存好修车发票。

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