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买到假口罩怎么办呢?

2022-02-18 15:16

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2022-02-18回复

专业分析:

可以到当地的消费者协会和工商行政管理机关投诉,请求他们出面解决。 消费者保护法第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 第四十六条消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。

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