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解决产品质量民事纠纷采取的方式有哪些的应该如何维护相关权益的

2022-07-29 10:50

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2022-07-29回复

专业分析:

调解,是指当事人自愿将争议提交一个第三者,在查清事实的基础上分清是非,分清责任,对当事人之间的民事纠纷予以解决的一种方式。根据《产品质量法》第35条规定的“调解”,是指行政调解和民间调解。行政调解是指由行政机关主持的调解,比如技术监督部门、工商行政管理部门等。民间调解是指由民间组织对民事纠纷所进行的调解,如消费者保护组织进行的调解。 仲裁,是指当事人各方自愿将他们之间发生的纠纷提交各方所同意的第三者进行裁决,各方当事人都有义务执行裁决的一种解决纠纷的方式。《产品质量法》第35条规定的“仲裁”,既包含有因产品质量引起争议而申请的经济合同纠纷仲裁,也包括没有经济合同关系的当事人因产品质量纠纷而申请的仲裁。 协商、调解都不是仲裁或起诉的必经程序;但是当事人也不能同时通过两种以上的方法来解决产品质量纠纷;还有,当事人一旦向法院起诉,其他解决途径都归于无效。

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