食品有问题消费者如何维权？
该咨询为用户常见问题，经整理发布，仅供参考学习！
我也有类似问题！点击提问
对于餐馆、饭店等餐饮行业所销售食品的卫生和质量，我国《食品卫生法》和《产品质量法》都有明确规定：首先要有消费者中毒事实的发生，经营者有违反食品卫生法规的行为，并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系，经营者应承担赔偿责任，不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题：(1)与该餐馆协商；(2)请求消费者协会调解；(3)向有关行政管理机关申诉，包括卫生部门、工商部门等；(4)向餐馆所在地的人民法院提起诉讼。消费者可以要求索赔的范围包括：(1)医疗费、营养费、误工费、交通费等费用；(2)由此造成残疾的，应当支付残疾人生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；(3)由此造成死亡的，应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用；(4)对此造成重大精神损害的，可以要求精神损害赔偿。该问题涉及到的相关文件：《食品卫生法》《产品质量法》
对内容有疑问，可立即反馈反馈
《食品安全法》第一百四十八条规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失； 也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿； 属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金； 增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
网购商品出现质量问题，消费者同样受到《中华人民共和国消费者权益保护法》保护，可以依法要求卖家修理、更换或退货，如给你造成其他损失的，可同时要求卖家赔偿损失。 你可以请求消费者协会组织调解或者向工商行政部门投诉，必要时可直接向法院提起诉讼。同时，注意搜集保存相关证据，如卖家的营业资格、商品销售信息网页、卖家网店所登载的宣传照片、文字内容、销售承诺，以及与卖家之间的交易、协商过程记录等。因虚拟证据具有不稳定性，容易丢失，必要时你可去公证处进行公证保全，或者在诉至法院时申请证据保全。
-
消费者购买到有质量问题食品如何赔偿消费者购买到有质量问题食品，可以得到的赔偿有： 1.赔偿购货款。 2.要求生产者或经营者支付价款十倍或损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。 3.例外情况：食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的
2020.02.10 495 -
食物中毒消费者如何维权食物中毒之后首先是要到医院去检查身体，同时需要保留证据即相关的医疗资料。处理的方法有：1、与对方协商；2、协商不成请求消费者协会帮忙；3、向有关行政部门申诉，及时向所在地人民政府卫生行政部门报告发生食物中毒事故的单位、地址、时间、中毒人数、
2022.05.11 1,475 -
-
食品、药品、营养价格有问题，消费者该如何维权？
依据《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第3条规定：“因食品、药品质量问题发生纠纷，购买者向生产者、销售者主张权利，生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买
2022-01-27 15,340 -
消费者如何维权产品质量问题
现在监督执法的部门很多，质监可以受理产品质量问题，工商可以受理商业交易欺诈、药品问题可以打药监局的监督电话联系当地的消费者协会也可以，一般遇到质量问题，厂家或者企业会以人为损坏为由推脱，这时候需要向质
2022-07-16 15,340 -
商品出现问题，消费者如何维权？
消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者人身伤害的，应当赔偿。此规定是指经营者之商品或服务直接导致消费者受到损害的情形。依据《消费者权益保护法》第三十五条之规定，消费者及其他受害人因商
2022-05-09 15,340 -
商品质量问题消费者如何维权？
现在监督执法的部门很多，质监可以受理产品质量问题，工商可以受理商业交易欺诈、药品问题可以打药监局的监督电话联系当地的消费者协会也可以，一般遇到质量问题，厂家或者企业会以人为损坏为由推脱，这时候需要向质
2022-07-17 15,340
-
00:50
有关房屋质量问题怎么维权当房屋出现质量问题的时候，购房者往往第一时间会想到退房退款。事实上并不是所有的质量问题都可以退房。当房屋的质量严重影响购房人正常居住使用的，那么购房人可以要求解除合同和赔偿损失。当房屋的主体结构质量不合格的时候，购房人也可以要求解除合同和赔
1,397 2022.04.17 -
01:05
买房遇到问题找谁维权在房屋买卖的过程中，如果产生了争议，那么可以通过以下几种方式来维权： 1、通过第三方作为居中的调解方对争议双方进行调解，例如通过315消费者保护协会进行居中调解，双方达成和解； 2、通过房管部门等行政部门，权利受到侵害的一方可以向房管部门等
579 2023.01.04 -
01:12
消费者食物中毒应当怎样处理首先要有消费者中毒事实的发生，经营者有违反食品卫生法规的行为，并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系，经营者应承担赔偿责任，不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题： 1、与该餐馆协商； 2、请求消费者协会调解； 3、向有关行政
2,164 2022.05.11
