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快递迟迟不送货可以要求赔偿吗么?

2024-04-26 14:46

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宁夏在线咨询顾问团

2024-04-26回复

专业分析:

快递迟迟不送货可以要求赔偿,快递公司延迟送达属于违约行为,可以要求其承担相应的违约责任既可以要求其赔偿你们相应的损失。基本的行业共识,同城快递的投递时间一般是24小时,而国内异地的快递是72小时。同城快件彻底延误的时间最长是三天,国内异地的快件彻底延误时间是七天。

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广东律参律师事务所

可以要求赔偿。 2011年12月30日,国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会联合发布《快递服务》系列国家标准,2012年5月1日起正式实施。明确规定彻底延误的快件,快递服务组织应根据有关规定予以赔偿。根据国内快递服务的类型,彻底延误时限应主要包括: a)同城快件为3个日历天; b)省内异地和省际快件为7个日历天。 注:彻底延误时限是指从快递服务组织承诺的快递服务时限到达之时起,到用户可以将快件视为丢失的时间间隔。例如,某一快递服务组织承诺的省际快件服务时限为A个日历天,则从其交寄之日起,A+7个日历天后,快件仍未达到,则可视为该快件彻底延误(丢失),其余类型的快件以此类推。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

如属于法定的不可抗力因素的,不承担违约责任。

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