遇到字号商标侵权的情况要怎样维护自己的利益
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一下是对字号商标侵权的解释。商标禁用权受到限制是因为商标权只是一种有限的垄断权利。商标权作为知识产权，具有知识产权特有的垄断属性。权利垄断形成的个体利益至上与社会公共利益的实现有时会产生冲突，在尊重个体权利的基础上，要保证整个社会良性、平衡的发展，个体权利就不得不有所限制。因此，商标的垄断权利不是绝对的，不能认为注册为商标的文字就成为商标权人的私产。权利人不能凭借其专用权而禁止他人将与注册商标相同的文字登记为字号，亦不能禁止他人正当地使用该字号。只有在他人不当地利用或攀附在先商标在消费者心目中的影响力和商业信誉，从而损伤或破坏商标的识别功能时，商标权人才可以禁止他人使用字号。换言之，只有消费者在字号与商标分别指向的经营主体、商品或者服务的来源之间产生或可能产生混淆时，才有禁止字号使用的必要。如果消费者不可能发生混淆，在现有法律框架下，则认为这种使用字号的行为属于正当使用，不构成商标侵权。
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在判断完自己属于哪一种消费者之后，依据相关法律规定，买到假货后可用于维权的方式有： (1)首先保留有效证据，找商家协商解决，要求商家赔偿或者退货; (2)若协商不成则可以打电话向消费者协会进行投诉; (3)再者，若商家执意不愿意赔偿，可以直接到法院起诉。
消费者可以先与商家协商退换货问题，如果协商不成的，消费者可以到消费者协会或者市场监督管理部门举报，还可以通过向法院起诉的方式维护自己的合法权益。
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