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个人怎么投诉保险公司

2024-04-27 14:40

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安徽在线咨询顾问团

2024-04-27回复

专业分析:

个人可以向总公司、保险业协会、保监会投诉保险公司。投诉保险公司分支机构,可以向保险公司总公司进行投诉,拨打客服联系电话反映诉求。中国保险业协会作为保险业的自律机构,也可以受理投诉问题。拨打保监会投诉电话12378,然后和工作人员反映情况,等待保监会处理。

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可以投诉。先打保险公司的客服电话投诉业务员,记下接电话的客服的工号,最好能录音,保存证据;也可以直接向公安部门投诉,公然辱骂他人的,由公安机关给予治安管理处罚。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

投保人发生事故后,符合理赔情形的,投保人可以向保险人报案,要求保险人处理理赔问题,保险公司迟迟不给处理的,投保人是可以打电话投诉保险公司的,如果还不处理的,可以向保监会举报。

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