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4s店免费赠送产品有问题吗

2022-03-09 19:17

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辽宁在线咨询顾问团

2022-03-09回复

专业分析:

如果随车赠送的服务或产品出现了质量问题,你完全有权利要求4S店承担责任。按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下,其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限,而且所谓的“免费”只是商家为了吸引消费者目光所采取的一种营销手段,是其经营过程中的一个环节,不能因为是免费赠送而忽视了产品应有的性能和质量标准。因此,“免费”不能成为商家减轻法律责任的理由。

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