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买到缺陷产品消费者该如何索赔

2022-05-02 15:31

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2022-05-02回复

专业分析:

消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿

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按消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍进行赔偿,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。如果是过期产品是食品的话,消费者可以要求经营者赔偿损失,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

章法律师

广东律参律师事务所

缺陷产品致人损伤消费者可以与生产者或者销售者协商,让其赔偿自己所受到的损失; 如果不赔偿的可以向法院提起诉讼,要求生产者或者经营者赔偿自己医疗费、误工费、护理费等人身损害赔偿项目以及财产损失。

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