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美容行业纠纷中如何举证美容行业的合法权益受到侵害

2022-03-15 19:12

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福建在线咨询顾问团

2022-03-15回复

专业分析:

依你所述,如果诉讼,应认定为美容损害赔偿。美容损害赔偿是指公民的肖像权等受到不法侵害,致使受害人的人格受到非财产性质的损害。美容院不具备相应的资质,美容师没有医师资格,所以美容院为顾客做美容就属于欺诈行为。《消费者权益保护法》第41条规定:“经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。”第49条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的一倍。”而且,美容损害赔偿也包括对容貌受损而带来的精神损害的适当经济补偿。所以,你可以要求双倍返还服务费用、护理费、交通费、误工费和一定的精神抚慰金等。

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投诉美容行业的方法: 1、当事人可以找消费者协会投诉,因为消费者协会是专门维护消费者权益的部门; 2、当事人可以到工商局举报投诉; 3、如果美容院有误导消费等行为,已经属于诈骗,可以向公安机关举报、投诉。

张神兵律师

广东律参律师事务所

直接起诉法院即可。流程如下:第一,原告到法院起诉,要向有管辖权的法院递交起诉状;第二,法院立案审查,审查只是形式上的审查,只要符合立案的标准即可,即有明确的被告,有具体的事实请求和理由等;第三,法院排期开庭;第四,法院通知当事人到案,开庭进行审理。

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