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信用卡逾期被催收去哪投诉

2023-03-30 11:39

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山西在线咨询顾问团

2023-03-30回复

专业分析:

信用卡暴力催收投诉渠道有很多,持卡人可以直接拨打发卡行的投诉电话直接投诉催收员,也可以通过银保监会、聚投诉、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心等渠道投诉。 不管你采取哪种渠道投诉,投诉后真正能解决问题的只有发卡行,其它渠道进行的投诉只会将问题反馈给发卡行,但是不能命令银行满足投诉人要求,他们只能在其中起到一个监管作用。 在投诉的时候还要注意投诉形式,不同渠道的投诉形式也是有所不同的。比如银监会投诉只接受实名书面投诉,不接受口述或者匿名举报;聚投诉是需要网上发帖留言的等等。

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张神兵律师

广东律参律师事务所

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