您的位置:法师兄 > 专业问答 > 消费者和经营者发生了争议,怎么解决?

消费者和经营者发生了争议,怎么解决?

2022-04-10 08:33

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

河南在线咨询顾问团

2022-04-10回复

专业分析:

消费者与经营者发生消费争议时,可以向保护消费者权益委员会投诉。保护消费者权益委员会对消费者的投诉,应当在收到投诉之日起十个工作日内,作出受理或者不受理的决定并书面告知投诉人;不予受理的,应告知投诉人理由及争议解决途径,也可以将投诉转送有关行政管理部门处理。保护消费者权益委员会受理投诉后,应当及时为消费者和经营者进行调解,促使双方达成调解协议。调解应当在三十个工作日内结束,但可以应消费者的要求延长调解期限。检验、鉴定、测量的时间不计算在内。人民调解委员会可以在保护消费者权益委员会内设立调解机构,依法调解消费争议。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

郑萌律师

广东国凡律师事务所

根据《消费者权益保护法》以及有关司法解释的规定,消费者与经营者发生纠纷的解决方法如下:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据已经约定的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院起诉。该项规定,有利于保护消费者的合法权益。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

(1)与经营者协商和解; (2)请求消费者协会调解; (3)向有关行政部门申诉; (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (5)向人民法院起诉。

律师普法更多>>
  • 消费者和经营者发生争议怎么解决?
    消费者和经营者发生争议怎么解决?

    消费者与经营者发生纠纷的解决方法如下:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据已经约定的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院起诉。

    2020.01.08 188
  • 消费者和经营者发生消费者权益争议怎么解决
    消费者和经营者发生消费者权益争议怎么解决

    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起

    2020.11.12 193
  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的解决途径
    消费者和经营者发生消费者权益争议的解决途径

    (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

    2020.02.26 204
专业问答更多>>
  • 消费者和经营者发生了争议怎么解决

    消费者与经营者发生消费争议时,可以向保护消费者权益委员会投诉。保护消费者权益委员会对消费者的投诉,应当在收到投诉之日起十个工作日内,作出受理或者不受理的决定并书面告知投诉人;不予受理的,应告知投诉人理

    2022-03-22 15,340
  • 《消费者和经营者发生了消费权益争议怎么解决》

    《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条规

    2022-04-08 15,340
  • 消费者和经营者发生了权益争议怎么解决?

    《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条规

    2022-04-26 15,340
  • 消费者和经营者发生的消费争议如何解决?

    《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条规

    2022-04-27 15,340
法律短视频更多>>
  • 股东发生股权争议怎么解决 01:16
    股东发生股权争议怎么解决

    公司当中的股东发生股权争议的话,可以通过以下的方式来解决股权争议问题: 首先,股东可以通过协商的方式来解决争议。协商方式是最为便捷,也是成本最低的解决争议方式。因此,如果存在争议的股东双方能够达成一致合意的话,就可以重新确认相关的权利义务关

    1,067 2022.05.11
  • 股权争议怎么解决 01:45
    股权争议怎么解决

    股权争议纠纷处理方式如下: 1、当事人双方协商处理; 2、协商不成的可以向调解机构申请调解; 3、向仲裁机构申请仲裁;仲裁的申请是指一方当事人依据仲裁协议约定,将协议中约定的争议书面提交给仲裁协议中规定的仲裁机构,请求对争议进行裁决; 4、

    381 2022.11.21
  • 销售过期产品怎么赔偿消费者 01:07
    销售过期产品怎么赔偿消费者

    销售过期产品赔偿消费者的规定如下: 1、作为消费者,买到过期,变质等不符合食品安全标准的食品,可以向有关部门进行举报; 2、消费者还可以要求商家赔偿实际发生的损失,例如退货,赔偿医药费等等; 3消费者还可以主张惩罚性赔偿。惩罚性赔偿的标准是

    7,825 2022.05.11
损害赔偿不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?