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网上订的火车票怎么退票,新的一年是不是又出了什么新的规定

2022-07-22 18:05

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湖北在线咨询顾问团

2022-07-22回复

专业分析:

旅客提前15天以上退火车票的,火车票退票手续费为零,晚于15天的将按照退票提前时间的长短,收取5%20不等的退票费。另外,在火车票退票时间规定方面,旅客通过互联网退火车票的,须至少提前30分钟,否则将只能到各大火车站办理而通过火车站代售点买票的旅客,如需退火车票,将不可以在代售点办理,而需要去火车站办理退票。

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章法律师

广东律参律师事务所

开车前8天以上退票的,不收退票费。票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价百分之五计,24小时以上、不足48小时的按票价百分之十计,不足24小时的按票价百分之二十计。开车前48小时到8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍收百分之五的退票费。

张神兵律师

广东律参律师事务所

首先登陆火车票订票官网:www.12306.cn。输入用户名和密码。购买车票后,在订单查询中可查询到车票信息,点击退票按钮。系统提示确定退票后,进入确认(退票)页面,点击确认退票按钮。系统提示:您所申请的退票业务已经成功办理!,同时系统会发送邮件到您的邮箱。退票完成后,订单查询栏目里的车票状态显示已退票。

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