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到公交客服怎么举报

2022-07-09 19:52

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福建在线咨询顾问团

2022-07-09回复

专业分析:

公交公司是运输公司,在运输经过中,应保障乘客的人身及财产的安全,如果发生意外,或者因其它的原由,导致乘客人身损伤或者财产损失,应承受赔偿的职责。无报警,同样能够告公交公司。直接向法院诉讼即可。法律链接:《消费者权益保护法》第十一条消费者因买下、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法得到赔偿的权利。 第四十九条经营者提供商品或者服务,导致消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合法花费,以及因误工减少的收入。导致残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。导致丧命的,还应当赔偿丧葬费和丧命赔偿金。

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孟金龙律师

北京市京师律师事务所

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