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吃了商家的东西拉肚子怎么索赔

2024-04-26 16:49

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2024-04-26回复

专业分析:

吃了商家的东西拉肚子可以通过协商索赔,还可以通过起诉索赔。一般情况下,拨打12331或者当地食药监部门接到投诉后一般会对门店进行相应的检查和处罚,但不参与消费者与商家之间的民事赔偿调解。食药监部门可以对食品出具质量检验报告,此报告只能作为消费者与商家进行协商处理的依据,消费者对协商结果不满的,可以通过司法途径解决。

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受害者一旦出现身体不适,如恶心、腹泻,立即向市场监督管理局投诉说明情况,其接到投诉电话后会到现场进行采取专业手段调查取相关的证据固定下来,即可向商家索赔,不管是私下协商还是诉讼解决均可。相关法律规定生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外。还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

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消费者吃了商家的东西拉肚子的,可以通过以下方式索赔:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。

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