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火车晚点可以投诉吗

2024-04-14 08:11

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2024-04-14回复

专业分析:

火车晚点可以找消费者协议、铁路局投诉,也可拨打消费者申诉举报热点12315电话向消协投诉。铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客之间权利义务关系的协议,乘客购票与铁路运输企业形成了运输合同关系,企业有按时送旅客到达的义务,乘客有权利投诉索要赔偿。

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