保险理赔有哪些规定
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如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，就可以由划痕险来赔，但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕，就不在划痕险理赔范围了。由于划痕险的赔付率普遍在200%到300%间，基本上处于亏损运营，大多数保险公司都只针对新购买的车或者两三年内新车承保。划痕赔付限额一般是2000元、5000元。要注意的是，划痕险是累计赔付的，也就是说如果投保的划痕险保额是2000元的，出险不限次数，但赔偿累计金额不能超过2000元，超过两千元保险合同就自动终止。此外，不少保险公司都对划痕险设置了免赔额，免赔率在15%到20%不等。
《中华人民共和国保险法》第二条本法所称保险，是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。
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我们认为有四点需要特别注意，不要随意包揽事故责任，有的车主认为有保险公司赔付，因此将所有的责任全部承担。实际上，保险公司根据车主承担的责任轻重，制定了不同的赔付比例。第二、切忌先修理后报销，一些车主在出险后为了节省时间和麻烦先找修理厂，修完车后再找保险公司报销费用，实际上，车主如果不向保险公司报案，就开始修理车辆，在理赔时如果保险公司认为，修理费用高出定损的费用，差额部分将由车主自己承担。第三、委托修理厂理赔需慎重，一些车主为了方便，发生事故后不与保险公司直接联系，而是将理赔委托给较为熟悉的修理厂，此行风险很大，有的修理厂会让车主走一些歪门邪道以达到赔付目的，而这些歪门邪道如果被保险公司查实，车主不但需要自己承担责任，还会在保险公司留下不良记录。第四、不计免赔范围有限制。即使投保了不计免赔险车主不一定就能获得全额理赔，保险公司为了防范道德风险，会对一些特定的事故定出单独的免赔率，这些免赔率不属于不计免赔范围，如多次出险超范围行驶和理赔证件不全等保险公司一般会加扣免赔率。以上四点如果大家能够注意，将不会出现太大的问题。
保险理赔时效的法律规定：人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为二年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。 人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。
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