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经营者有哪些权利和义务

2022-03-12 16:18

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四川在线咨询顾问团

2022-03-12回复

专业分析:

消费者保护法中,除了规定了消费者的权利外,还专门规定了经营者的义务,包括:1)履行法定义务和约定义务;2)接受监督的义务;3)保证商品和服务安全的义务;4)提供真实信息的义务;5)标明真实名称和标记的义务;6)出具凭证或单据的义务;7)保证质量的义务;8)履行“三包”或其他责任的义务;9)不得单方作出对消费者不利的规定的义务;10)不得侵犯消费者的人格的义务。

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1、履行法定义务和约定义务; 2、接受监督的义务; 3、保证商品和服务安全的义务; 4、提供真实信息的义务; 5、表明真实名称和标记的义务; 6、出具购货凭证和服务单据的义务; 7、保证质量的义务; 8、履行三包或其他责任的义务; 9、不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式单方作出对消费者不利规定的义务; 10、不得侵犯消费者人格权的义务。 (一)消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 (二)消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,简称知情权。 (三)消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利,简称自主选择权。 (四)消费者享有公平交易的权利,简称公平交易权。

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