强制消费怎么维权?
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消费者遇到强制消费维权之前首先要了解强制消费主要特征: (一)行为的主体 本行为主体为达到责任年龄且具备责任能力的自然人。单位亦能构成本行为。单位犯本行为的,对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依《治安管理处罚法》第46条的规定进行处罚。 (二)行为的客体 本行为不仅侵犯了交易相对方的合法权益,而且侵犯了商品交易市场秩序。商品交易是在平等民事主体之间发生的法律关系,应当遵循市场交易中的自愿和公平原则。但在现实生活中,交易双方强买强卖、强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的现象时有发生,这种行为违背了市场交易原则,破坏了市场交易秩序,侵害了消费者或经营者的合法权益。如果行为人强行交易,就具有了社会危害性,应当接受治安管理处罚,情节严重的,应依法追究刑事责任。 (三)行为的主观方面 本行为在主观方面表现为直接故意,间接故意和过失不构成本罪。 (四)行为的客观方面 本行为在客观方面表现为强买强卖商品、强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的行为。
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遭遇导游强制消费的维权:可通过双方协商;向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;或者是向法院提起诉讼。
游客在遇到强制消费时应及时报警,根据强制消费金额判断是否追究刑事责任。旅游者有权自主选择旅游产品和服务,拒绝强制交易行为。强制交易是以非法占有为目的,强制索要公私财产的行为,数额较大的构成刑事犯罪。
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