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请问购买到假口罩怎么维权?

2022-05-09 19:01

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天津在线咨询顾问团

2022-05-09回复

专业分析:

关于消费者购买到假的产品时,具体的维权方式如下:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,同时,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款。

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购买到假口罩维权方式有:可拨打市场监管部门举报热线12315,进行电话投诉;保留发票、收据等凭证,并将相关假口罩作为证据交给市场监管部门;如遇销售假口罩大量场所、窝点等情况,可拨打110向公安机关报案。

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