消费者保障计划保证金怎么退
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为了更好的保护电商消费者的权益，保障电商交易的公平、合法等，许多电商平台都会和店主签订一个消费者保障协议，而且需要提交一定数额的保证金。但是，在店面关闭后，是可以退还保障金的： 1、已经提交保障金的，想要退还保障金的，需要先在“卖家中心”申请解冻保障金； 2、申请解冻保障金后，系统将开始判断是否符合解冻保证金要求。如果符合解冻条件的，系统则立刻解冻保证金；如果不符合解冻条件，则会有提示不能解冻保证金的具体原因。按照提示不能解冻的原因将问题处理好以后，再申请解冻保障金； 3、解冻成功后，需要等待90日，保障金才会退还到账户里。
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消费者保障计划保证金的退还流程，对于已提交保证金并欲退还保证金的，需到卖家中心申请解冻保证金。申请解冻保证金后，系统将开始判断是否满足解冻存款的要求。如果满足解冻条件，系统会立即解冻保证金；如果不满足解冻条件的，则会有具体的原因。
从2016年6月13日起，将启动读者保护计划，以保证所有平台的图书出版。如果单本图书的价格在购买成功之日起7天内出现波动，导致购入图书的价格低于购书价格，两本价格的差额将自动退回购书账户。由于部分活动的特殊性，参与全减、包购、秒杀等专项活动的图书不纳入保障计划。
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