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酒店不给退房是否违法

2024-04-22 09:25

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2024-04-22回复

专业分析:

酒店不给退房是违法的。如果酒店未能在交易前明确告知相关退订政策,在游客退订时再拿出单方的政策不退款的话,则侵害了消费者知情权,对于退费政策,需要根据公平合理的原则,通过双方协商或由司法机关进行裁判,而不应由一方强势提出不予退款的要求。

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