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商铺噪音扰民如何投诉

2023-04-11 21:38

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2023-04-11回复

专业分析:

一、商铺噪音扰民如何投诉 1、如居民在小区内感觉受到了噪音污染的干扰,首先可以向物业公司反映,让物业公司出面协调解决。 2、如果物业公司沟通协调无果,业主可自行拨打12369向环保部门进行投诉。 3、拨打110,由公安对商铺进行相应处罚。 二、《民法典》中对噪音扰民的相关规定 1、《民法典》实施后,居民可以直接依据生活安宁权来维权,要求法院判决侵权方停止侵害、排除妨害等法律责任。所谓私人生活安宁权,就是自然人享有的维持安稳宁静的私生活状态并排除他人不发侵扰、侵害的权利。 2、《民法典》第一千零三十二条,明确将生活安宁权纳入了民法的保护。需要提醒居民,走到诉讼阶段,法院更注重证据对案件事实的证明力,因此,居民一定要注意固定和收集证据,比如可以通过录音、录像的方式保存噪声产生的过程,这其中需要注重时间、地点及双方的身份信息等,但是,切记不得侵犯他人的隐私权;也可以通过证人证言来证明噪声的产生及后果,通常证人需要出庭作证,否则,未经质证的证人证言,法院不予采纳。 3、另外,因噪声给当事人造成了严重后果,当事人又主张精神损害赔偿的,需要更充分的证据予以证明。

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1、直接找物业反映情况。这对小区居民特别管用。物业公司是负责维护小区秩序,对小区进行有序管理的机构。如果遇到噪音扰民行为一定要反映到物业公司处,让他们协调解决。 2、可以拨打12369环保热线。建筑噪音扰民的主管单位市环保局,因此可以拨打环保热线电话反应情况。但是噪音的种类非常多,并不是所有噪音扰民行为都归环保局管理。 3、可以拨打110。110这个号码我们从小就熟记于心,现在110属于联动机制,直接描述你的问题,她会帮你转接具体的负责单位,比你自己找上级单位更加高效。 4、拨打市长热线12345。这对于政府部门对噪音扰民的行为不作为的非常管用。只要直接打电话反映情况,接线员会将相关问题反应但具体单位,并让相关人员尽快处理。还会要求具体的回复期限,如果一直未处理,还可能会责成相关单位尽快处理。

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