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买到假货可以报警吗

2022-05-29 10:07

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浙江在线咨询顾问团

2022-05-29回复

专业分析:

买到假货可以进行投诉。根据我国《消费者权益保护法》第二十四条:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 第三十九条:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解。(一)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。 (二)向有关行政部门投诉。 (三)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。 (四)向人民法院提起诉讼。 第五十四条:依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。

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张神兵律师

广东律参律师事务所

买到假货可以报警。报案后如果警察认为需要追究刑事责任的,就会立案侦查,如果不追究刑事责任的,就会通知报案人不立案的原因。 一般买到假货属于消费纠纷,消费者可以向平台投诉,也可以向消费者协会投诉。只有构成诈骗的时候警方才会立案调查。

章法律师

广东律参律师事务所

买到假货并不属于公安部门直接管辖,但诈骗金额在三千元以上的,公安机关应当立案侦查,追究行为人的法律责任。如果金额较小,可能无法达到立案标准。可以向法院起诉要求对方返还你的资金。买到假的商品可以先协商解决。协商不成可以到当地的所辖的工商局,或者是找消协直接投诉。如果对相关事项存在争议纠纷的,可以向人民法院提起诉讼。

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