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消费者遭受欺骗是否可以追索赔偿?

2022-07-11 12:59

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甘肃在线咨询顾问团

2022-07-11回复

专业分析:

受到侵害的消费者可以拨打12021进行投诉。欺诈消费者行为,是指经营者在提供商品(以下所称商品包括服务)或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。根据《价格违法行为行政处罚规定》第七条规定,对经营者的价格欺诈行为,责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。”

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章法律师

广东律参律师事务所

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孟金龙律师

北京市京师律师事务所

以次充好属于欺诈行为,商家应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

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