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向银监局投诉XX有用吗

2022-05-28 18:32

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上海在线咨询顾问团

2022-05-28回复

专业分析:

有用。可能确实存在高利贷的情况,建议你与对方协商,将利率降低到年化36%以内。如果对方不同意,你可以投诉。投诉的方式:一是你可以找到当地银监局的投诉热线,进行电话投诉;二是你可以找到当地银监局的网站,在网站上进行投诉;三是可以直接向银监会的投诉热线进行投诉,网站上都有可以查。

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投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。

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在正常情况下,应先行与该银行联络,以便对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。若对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,您可向银监会寻求协助。向银监会投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。银监会在处理银行客户投诉方面的权责有限如果能通过银行的投诉途径解决问题。因为银行内部也会对投诉有处理。也能够解决问题。

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