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买到盗版书如何处理

2024-03-28 15:29

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2024-03-28回复

专业分析:

买到盗版书如何处理方式如下:1、直接和对方协商,消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失;2、向行政机关投诉,通过行政程序处理;3、通过诉讼途径解决。根据相关规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,保护消费者的合法权益不受侵害;4、如果经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,依据相关法律进行赔偿。

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