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店铺倒闭会员卡的钱怎么办

2024-04-24 14:17

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2024-04-24回复

专业分析:

门店倒闭、或更换地址,消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。如果商家还在继续经营,而消费者因个人原因单方面要求退还余额,可通过与商家协商进行退款处理,商家不可要求消费者为了能够拿回余额而进行非主动的消费,否则,就可能涉嫌强制消费。

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如果门店倒闭或更换地址,消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。如果商家还在继续经营,而消费者因个人原因单方面要求退还余额,可通过与商家协商进行退款处理。

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