您的位置:法师兄 > 专业问答 > 淘宝上买到假货怎么办

淘宝上买到假货怎么办

2022-04-29 08:16

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

福建在线咨询顾问团

2022-04-29回复

专业分析:

如果买到假货,经营者提供的商品不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。没有规定或约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,同时要求经营者承担运输等必要费用。如果你买到假货可以向卖家要求退货,拿回货款,如果是网上购物的话,运输等必要费用还有卖家承担。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

张神兵律师

广东律参律师事务所

消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。因此,在淘宝上购物遭遇欺诈的可先向淘宝公司要求提供销售者或服务者的真实名称、地址和联系方式等信息,并据此进行维权。如果淘宝公司不能提供上述信息的,则可直接要求淘宝公司赔偿。

章法律师

广东律参律师事务所

根据我国消费者权益保护法的规定,消费者在淘宝网上购买假货,可以向消费者委员会、有关行政机关和淘宝平台投诉。根据我国相关法律法规,消费者与经营者发生消费者权益纠纷,可以通过以下方式解决:与经营者协商;受害者也可以请求消费者协会,或者其他调解组织,对该类事件进行调解;向有关行政主管部门投诉。

律师普法更多>>
  • 淘宝买到假货怎么投诉
    淘宝买到假货怎么投诉

    在淘宝买到假货,如果交易还在进行中,那么可以直接和商家联系,申请退货退款。 一般来说,卖假货的商家都会拒绝退款的,这时你应该对产买的假货进行拍照,保存与商家的聊天记录,并寻找一些有效的凭证。 有了证据后,你就可以发起维权,并申请要求客服介入

    2020.07.20 272
  • 淘宝买到假货怎么投诉
    淘宝买到假货怎么投诉

    淘宝买到假货的维权方法具体如下: 1、与经营者协商; 2、受害者也可以请求消费者协会,或者其他调解组织,对该类事件进行调解; 3、向有关行政主管部门投诉。 一、消费者投诉的注意事项具体如下: 1、消费者合法权益受损处理,一般按管辖范围受理;

    2022.07.29 18,217
  • 淘宝买到假货怎么起诉
    淘宝买到假货怎么起诉

    淘宝买到假货起诉赔偿的方式是收集相关证据并准备起诉状去本人所在地的法院起诉,向法院提交起诉状,法院进行审查决定是否立案,符合立案条件的,法院会及时通知双方当事人,并安排择期开庭审理。双方当事人应当按时到庭参加,经过法庭辩论等程序,法院依法作

    2020.01.09 579
专业问答更多>>
  • 网上买到假货怎么办,淘宝上什么商家会拿假货

    网上买到假货怎么办: 1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。 2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商

    2022-04-23 15,340
  • 淘宝买到假货怎么投诉

    首先要看清楚您购买的产品是否参加7天无理由退换,如果是参加的那么直接申请退款就好了,如果是不参加的(一般代购和食品贴身内衣还有一些订制或是私密东西是不能退换的)。如果是产品和描述相差很大,建议先和店家

    2022-03-30 15,340
  • 在淘宝商场买到假货怎么办

    消费者在商场购物买到假货,维权的方法和途径主要有以下五种: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议

    2022-04-17 15,340
  • 淘宝卖家买的是假货怎么办

    首先,作为卖方,您在淘宝上出售货物,应该保障商品的质量和真实性,如果存在销售假货的,可能被处罚。其次,如果最终被认定为假货,您可以跟淘宝沟通,确定认定假货的依据,如果确实最终成立,您最好是退还相关款项

    2022-04-10 15,340
法律短视频更多>>
  • 买假货犯法吗 00:49
    买假货犯法吗

    明知假货,故意购买的话,是不够成国内的任何违法行为。但是如果明知假货依然购买,那么购买的物品不会受法律保护,特别是不受消费者权益保护法保护,不能像售假者要求赔偿等权利。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务有欺

    4,764 2022.05.11
  • 客户收到货不给货款怎么办 00:58
    客户收到货不给货款怎么办

    客户收到货不给货款应该先要保留好相关供货的证据,如合同、对帐单、收货单、传真件、电子邮件、手机短信、录音、汇款纪录等,及时找律师帮你先发律师函,表明你方立场,要求对方及时支付货款,若对方不理,可以起诉解决。若发现对方有财产,可以及时申请财全

    7,273 2022.05.11
  • 遇到拖欠货款怎么办 00:55
    遇到拖欠货款怎么办

    遇到拖欠贷款首先可以通过协商的形式追回,要求债务人归还贷款以及利息;如果协商不成,可以向法院提起诉讼,由法院判决对方执行还款判决,如果对方不执行,债权人可以申请强制执行;债权人也可以向法院申请支付令。如果双方可以采取协商的方式来解决欠款问题

    1,314 2022.04.15
损害赔偿不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?