如何投诉银行违规行为
该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!
我也有类似问题!点击提问
消费者对银行业金融机构的产品、服务不满意或其提供产品或服务时侵犯消费者合法权益的事项可进行投诉,主要有三条途径: 1、向银行业金融机构营业网点投诉。 银行业消费者对银行的产品或服务不满意,首先应与业务发生的银行网点联系,可通过信函、电话、走访等形式向业务发生的银行营业网点投诉。 投诉处理时限原则上不得超过5个工作日。情况复杂或有特殊原因的,可以适当延长处理时限,但最长不得超过60个工作日,并应当以短信、电话、邮件或信函等方式告知消费者延长时限及理由。 2、向银行业金融机构营业网点上级机构投诉。 消费者若对银行网点处理投诉的结果感到不满意,可通过信函、电话、走访等形式向其主管银行反映情况。银行网点都会公示投诉电话或其他投诉方式。以便消费者投诉得到及时的处理。 3、向监管机构投诉。 消费者认为以上投诉未得到银行业金融机构妥善处理或对处理不满意的,按照属地原则,可以向当地银监局再次投诉。 向银监局投诉一般应采用书面形式,并详述投诉事件及性质,投诉事项要明确,事实要清楚,要提供投诉事项的可验证的有关证据,投诉人姓名及联络方式。
在正常情况下,若要投诉银行的产品或服务,应先行与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。 各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程,以便对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得完满解决。 银行也应向客户说明投诉的程序。若对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,可向银监会寻求协助。 向银监会投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。
-
如何投诉4s店欺诈行为
解决方案1:可以到工商部门投诉,也可以带着相关证据到法院起诉。解决方案2:可以通过96315消费者维权电话,维护自身的消费权益。解决方案3:与4S进行内部协商处理。
2020.01.29 812 -
银监会投诉银行怎么投诉
若对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,可向银监会寻求协助。向银监会投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方式。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。
2020.11.12 1,092 -
如果银行无故封卡该如何投诉
银行无故封卡的,当事人可以投诉,但是可以先打电话给银行客服询问原因,一般银行不会无缘无故冻结,一般的原因有异常交易、出入账关联账户有问题、不正常大额往来、关联电信诈骗账号等。
2020.09.25 1,481
-
银监会如何对银行投诉
消费者可通过以下方式投诉: 1、市民 首先可直接在银行网点投诉。客户投诉银行的产品或服务,应先与业务发生的银行网点联系,详细说明客户本身的诉求,这样可使消费者的投诉事项及时圆满地得到解决。 2、 其次
2022-05-28 15,340 -
如何投诉不遵守行为?
你可以到劳动局投诉公司,请劳动局来进行监察。
2022-10-27 15,340 -
银行乱扣费用如何投诉
银行乱扣费投诉方法如下:1、向银行业金融机构营业网点投诉银行业消费者对银行的产品或服务不满意;2、向银行业金融机构营业网点上级机构投诉,消费者若对银行网点处理投诉的结果感到不满意,可通过信函、电话、走
2024-03-16 15,340 -
怎么投诉银行,法律上该如何规定
律师解答 当事人要投诉银行可以向当地的金融办或者银监局进行投诉,商业银行办理个人储蓄存款业务,应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。
2023-12-13 15,340
-
00:56
交警违规执法不公平如何投诉
投诉交警执法不公的方式如下: 1、案件已经办结,可以直接去法院以自诉案件起诉或申请复议; 2、带齐案卷材料,去交通事故处理部门的上级部门的纪委或督察上访,陈述自己上访的理由和依据。 根据相关法律规定可知,信访是指公民个人或群体,以书信、电子
6,604 2022.04.17 -
01:08
结合本岗位如何杜绝违章行为
结合本岗位杜绝违章行为的方式如下:1、加强安全生产意识教育。安全生产的方针是“安全第一,预防为主”。对于习惯性违章行为,也要加强预防;2、抓好安全生产过程控制。安全管理注重于全天、全员、全过程跟踪控制,发现和善于发现施工作业人员的习惯性违章
13,518 2022.06.22 -
00:57
银行债权债务如何转让
债权债务转让的前提是,要转让的债权必须是有效的可以转让的债权,且双方都未曾约定过不得转让该债权。银行作为金融机构,可以向个人和社会进行合法的储蓄、贷款、理财等金融类服务,也可以将自己的债权债务进行合法转让。银行转让的债权必须转让的债权不违反
1,981 2022.04.17