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肺炎疫情下线旅行社给退款吗

2021-12-13 23:39

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贵州在线咨询顾问团

2021-12-13回复

专业分析:

建议游客与旅行社协商。协商不成的,游客可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解机构申请调解,向人民法院提起诉讼解决纠纷。根据《旅游法》的规定,因不可抗力取消的旅游活动应当全额退还给游客,旅行社和游客应当承担相应的损失。

法律依据:

《中华人民共和国民法典》第五百九十条当事人一方因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的,应当及时通知对方,以减轻可能给对方造成的损失,并应当在合理期限内提供证明。 当事人迟延履行后发生不可抗力的,不免除其违约责任。

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