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物流弄丢了快递算失误吗

2022-01-25 16:19

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云南在线咨询顾问团

2022-01-25回复

专业分析:

这个需要看具体情形,如果是顾客的失误导致的,可以认定为盗窃,如果是快递或商家的原因导致的,顾客的得利属于不当得利,也可以要求其返还。请问现在是什么情况了,先协商,协商不成可以起诉。文字表达的意思难免会有局限,如果有需要的话,建议来电详谈,我们会尽力维护您的权益。

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章法律师

广东律参律师事务所

物流把快递弄丢了赔偿,快递公司丢失未保价物品,应当按照实际损失包赔,最高不能超过资费3倍的赔偿。如果是挂号信件丢失,需要赔偿资费3倍的损失,没有保价物品最高赔偿金额100元每件,保价物品最高赔偿300元每件。如果不能达成协议,可以向相关部门投诉或者到法院起诉。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

快递公司把快递弄丢了,如果保价了的,按照保价额赔偿;未保价的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。 根据法律规定,邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

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