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买家拒收运费谁承担

2023-04-25 19:36

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2023-04-25回复

专业分析:

买家有理拒收,运费卖家承担: 1、收货人签收商品时发现表面不一致的情形,有权拒绝签收商品 2、买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担。 买家无理拒收,运费买家承担: 1、收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由买家承担。 2、如果买家是没有验货,直接无理拒收商品,可以追究买家责任,让其承担运费责任。 买家申请退款维权后,此时应注意: 1、拒绝退款协议,及时将自己联系物流了解的真实情况在退款页面及时留言说明。 2、主动熟悉淘宝规则,联系快递出具派件情况证明,证明买家无理拒收。

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